Términos y Condiciones de Contratación
1. Datos identificativos del responsable del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de los siguientes datos del responsable:
- Denominación social: Meritxell Mayans Juárez
- NIF: ES47885873B
- Domicilio social: Av del Riuet, 43 46711 Miramar, Valencia (España)
- Email: hola@merimayans.com
- Mi actividad social es: Consultoría y servicios de marketing digital
2. Objeto de las condiciones
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los servicios ofrecidos por parte de Meritxell Mayans Juárez, en adelante, Meri Mayans a través del sitio web https://merimayans.com
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Meri Mayans se reserve el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
3. Intervinientes
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://merimayans.com será realizado entre el “Cliente” y “Meritxell Mayans Juárez”.
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal e email, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al servicio o infoproducto ofertado.
4. Derecho de exclusión
Meritxell Mayans Juárez se reserva el derecho de admisión, de denegar y/o retirar el acceso a los servicios, cursos y productos a las personas que incumplan las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso.
5. Proceso de contratación electrónica
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases:
- Primera Fase. El usuario tras visualizar una página de venta, procederá al acceso del pago tras un botón de compra.
- Segunda Fase. Posteriormente accederá a una página de carrito para rellenar los datos solicitados, Nombre, Apellidos, Empresa, NIF/CIF/NIE/VAT NUMBER, Correo Electrónico, Domicilio, Teléfono.
- Tercera Fase. Tras rellenar los datos se procederá a introducir el número de tarjeta bancaria para proceder a su pago. Una vez realizado este paso, le llegará al usuario otro correo con la confirmación de la compra e indicando los pasos para acceder a los contenidos comprados o las instrucciones para hacer uso del servicio contratado.
6. Proceso de contratación de servicios
Los servicios deben ser solicitado a través de los canales adecuados para ser recibidos y respondidos en un plazo razonable de tiempo. Dichos canales son los respectivos formularios ubicados en cada uno de los servicios y productos ofertados .
Cada solicitud de servicio está sujeta a la valoración y aprobación por parte de Meri Mayans.
Meri Mayans puede rechazar la solicitud de colaboración si está fuera de su competencia.
Tras rellenar la solicitud de prestación de servicio, Meri Mayans se pondrá en contacto con el usuario para acordar una sesión de 30 minutos mediante videoconferencia para realizar el primer estudio y valoración de los servicios a prestar. En esta sesión el usuario debe presentar su solicitud de la forma más concisa posible y responder a las preguntas que Meri Mayans le realice para evaluar la posible colaboración entre ambas partes.
Tras esta sesión y antes de 14 días naturales, Meri Mayans presentará una propuesta de servicios en la que se detallarán las características concretas de cada servicio (alcance, objetivos, actividades, herramientas, duración, presupuesto, forma de pago y cualquier otro dato que pueda ser relevante para dicha propuesta).
Meri Mayans no ofrece ninguna garantía expresa o implícita sobre el marco de tiempo de cuando una solicitud se resolverá. Pero la propuesta presentada tendrá una fecha de validez, si el usuario no aprueba la propuesta en este período, Meri Mayans puede presentar otra propuesta en caso de ser necesario.
En caso de aceptar la propuesta, los servicios contratados se facturarán de acuerdo con las condiciones establecidas en la propuesta.
Forma de trabajo en servicios:
Los servicios se llevarán a cabo por parte de Meri Mayans trabajando en los objetivos que se hayan marcado en una reunión inicial con el cliente. En todo momento el cliente estará informado de cada parte del servicio que se está realizando a través de un índice detallado con todos los pasos que se van a dar así como las acciones que quedarían por realizar en cada momento. Al finalizar el servicio, se entregará un resumen de lo realizado y se tendrá una sesión de resumen para revisar todos los detalles y dudas que hayan podido surgir en el proceso.
Precio servicios:
Algunos precios aparecen en la web merimayans.com, pero Meri Mayans se reserva el derecho a enviar un presupuesto personalizado dependiendo de las necesidades del cliente. Los precios se suelen comentar en la sesión inicial de 30 min.
7. Condiciones económicas y forma de pago
7.1. Productos y servicios ofertados en la web
Servicios:
- Consultoría digital y ecommerce
- Gestión web por horas
- Programa de Acompañamiento Planifico Contigo 2022
7.2. Formas de pago
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Para los servicios personalizados mediante presupuesto individual: por transferencia bancaria, ingreso a cuenta según los datos del presupuesto enviado al cliente. Las condiciones de pago se establecerán en el contrato de colaboración enviado antes del inicio de los trabajos y que deben firmar ambas partes.
- Para servicios de venta directa a través de la página web: pago por Stripe; Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV; y cualquier otra autorización que requiera su banco para autorizar el pago.
No se acepta ningún otro método de pago.
7.3. Impuestos: IVA
Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos, el precio final de los productos digitales que se venden en la web pueden verse alterados respecto al que figura expuesto en la página web.
El precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos a países de la Unión Europea, se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
7.4. Precios
Los precios de los infoproductos y de los servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Meri Mayans. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
8. Cláusula de uso razonable
Todos los servicios están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por Meri Mayans, a su discreción única y exclusiva. Los clientes que Meri Mayans considere que abusan del servicio contratado, serán contactados para delimitar las condiciones de uso en cada caso.
Meri Mayans se reserva el derecho a suspender el servicio si considero que excede la cláusula de uso razonable.
9. Propiedad intelectual e industrial
Meri Mayans por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Meri Mayans o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Meri Mayans, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Meri Mayans.
El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Meri Mayans. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Meri Mayans.
11. Exoneración de responsabilidades
Meri Mayans no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de Meri Mayans o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
Meri Mayans no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos digitales o servicios suministrados. Tampoco responderá por la falta de cumplimiento de los objetivos propuestos ya que se trata de contenidos (productos digitales) y servicios de consultoría y asesoramiento sujetos a múltiples variables externas.
12. Causa de disolución de contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con Meri Mayans si no estás satisfecho con mi servicio, únicamente se requiere un preaviso de un mes en el caso del servicio de Acompañamiento o Consultoría mensual.
Meri Mayans puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que el cliente no cumpla con las condiciones expuestas aquí o en el contrato firmado antes de iniciar la colaboración.
A la disolución del contrato, la prestación de los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Meri Mayans.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado
13. Tratamiento de datos personales
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Meri Mayans en su calidad de responsable del tratamiento de datos.
Para los usuarios en calidad de clientes y, salvo que haya mostrado su oposición expresa, el cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico. Esta condición solo es aplicable a aquellos usuarios que hayan contratado un servicio o adquirido un producto/infoproducto.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones puede hacerlo enviando un email a hola@merimayans.com o directamente desde el email que haya recibido haciendo clic en “darme de baja” en la zona inferior del mismo.
El usuario puede dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Avinguda del Riuet, 43 46711 Miramar, Valencia (España), o al correo electrónico: hola@merimayans.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
Para más información puede acudir a la página Política de Privacidad.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre merimayans.com y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Miramar, Valencia salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Condiciones de Contratación actualizados a 06/01/2022
